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　　您不要对消费者客诉持确实样子，还肯定要掌控其他回应诀窍。关键在于是在自我认同上开导并致歉，并做出承诺投资奶茶加盟店将对消费者负都是责任书。要想用心有效的沟通消费者的客诉，您就也行用我们的文字重覆相关故障 ，向消费者传播他发了的相关故障 ，接下来规范要求消费者系统阐述处理工作方案。在肯定因素上的沟通时，客诉人也就也行赔偿费其他问题，如变更车辆或给用户卡、特惠券、礼物大全等。

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